Livrare si plata

Cum comand și cum plătesc?

Cycle Master este un magazin online dedicat în principal clienților cu domiciliu în România. Pentru livrarea în alte tări vă rugăm să ne contactați.


Comanda minimă?

Nu există o comandă minimă. 


Cum plătesc?

Cu cardul, prin serviciul oferit de MobilPay.    

Prin transfer bancar.

Ramburs la ridicarea coletului.


Livrarea?

Livrarea comenzilor pentru care produsele sunt in stoc se face in 1-2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Timpii de expediție depind de curier și pot varia în funcție de localitatea de destinație și de volumul de lucru a curierului. Dacă cumva timpii depăsesc 2 zile lucrătoare, vă rugăm luați legătura cu noi pentru a remedia situația cât mai rapid. 

Transportul se face prin fan curier și începe cu 16 lei în funcție de mărimea coletului și de metoda de plată aleasă. Suma totală va fi comunicată după plasarea comenzii.

Plata transportului și a rambursului este suportată de clienți pentru comenzile mai mici de 1500 de lei. Comenzile cu valoare ce depășesc 1500 de lei au transport gratuit în toate orașele unde curierul are punct de lucru. Pentru localitățile în afara razei de acoperire vor fi suportați doar kilometrii exteriori.

Clienții din Cluj Napoca sunt rugați să ne contacteze pentru a vedea cea mai convenabilă metodă de livrare a produselor.


Comenzi speciale?

Pentru produsele care nu se află în stoc și se aduc la comandă, va fi depus un avans de minim 50% din valoarea totală a produsului(elor). 

Pentru comenzile speciale  și configurațiile de produse speciale nu pot beneficia de retur comform legislației în vigoare. 


Returnarea unei comenzi?

Produsele comandate pot fi returnate returnate în decurs de 14 zile de la primirea comenzii, cu condiția ca acestea să nu fi fost montate sau folosite, comform legilor Europene, fără un motiv întemeiat.
Se va înapoia prețul produsului/produselor, însă nu vor fi returnate taxele de transport, iar dumeavoastră va trebui să suportați costi; returului produsului/produselor. Restituirea sumei se va face doar după primirea acestora, dar nu tip ramburs. De asemene Cycle Master SRL nu va suporta taxele percepute de bancă în cazul unui transfer bancar.